Politique de confidentialité luminarqeth
Votre confiance, notre priorité. Sécurité et clarté sur l’utilisation de vos données.
Introduction et cadre général
Cette politique détaille notre engagement à protéger vos données personnelles sur la plateforme luminarqeth. Nous collectons, stockons et traitons vos informations dans le respect du RGPD et de la législation française.
L’accès et l’utilisation de nos services impliquent la collecte de certaines données, nécessaires à la gestion des comptes et à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons des informations lors de l’inscription, de l’utilisation active du site, ou lors des prises de contact, conformément à l’usage prévu.
Informations fournies directement
- • Nom et prénom lors de la création de compte.
- • Adresse email et numéro de téléphone pour contacter ou valider votre compte.
- • Adresse postale pour l’identification ou le suivi administratif.
- • Préférences de communication avec la plateforme.
- • Messages et contenus transmis via nos formulaires ou outils d’échange.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion pour sécuriser l’accès.
- • Données de navigation pour améliorer les services.
- • Informations sur l’appareil et le navigateur utilisé.
- • Temps et durée de connexion sur la plateforme.
- • Cookies pour garantir la bonne expérience utilisateur.
Utilisation des données collectées
Vos informations servent principalement à gérer votre compte, améliorer les services, garantir la sécurité, et remplir nos obligations légales.
- • Création et gestion d’un compte utilisateur
- • Gestion du service client et réponses aux demandes
- • Transmission d’informations sur les projets soutenus
- • Amélioration continue des fonctionnalités
- • Sécurisation technique des accès
- • Personnalisation de l’expérience selon vos préférences
- • Respect des obligations légales et réglementaires
Engagement de confidentialité: Vos données sont traitées avec la plus grande attention, limitant leur accès aux seuls membres habilités et partenaires pour la bonne gestion du service.
Partage et communication des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires, prestataires techniques ou autorités légales si nécessaire et dans le cadre contractuel défini.
Partenaires techniques et prestataires
Nous sélectionnons nos prestataires sur leur conformité aux normes RGPD, leur fiabilité et leurs engagements de sécurité.
Obligations légales et réglementaires
Le partage est strictement limité à ce qui est requis par la loi.
Statistiques anonymisées
Certaines données sont utilisées de façon anonymes pour des analyses statistiques, sans identification possible.
Vos droits sur les données
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de limitation, de portabilité, d’opposition ou de suppression de vos données à tout moment.
- • Accès à vos données à caractère personnel sur demande.
- • Correction des informations erronées ou incomplètes.
- • Suppression de vos données dans le respect du cadre légal.
- • Transmission de vos données à un autre prestataire à votre demande.
- • Opposition au traitement dans certains cas définis.
- • Limitation du traitement à certaines opérations sur décision.
Pour exercer vos droits, contactez privacy@luminarqeth.com ou utilisez l’espace dédié sur la plateforme.
Sécurité et intégrité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection et la confidentialité de vos données.
Mesures techniques mises en place
- • Stockage sécurisé sur serveurs européens certifiés
- • Chiffrement des communications et des bases de données
- • Contrôles d’accès stricts pour les équipes
- • Surveillance continue contre les attaques informatiques
Mesures organisationnelles internes
- • Sensibilisation régulière du personnel
- • Procédures de réponse en cas d’incident
- • Contrôles d’accès hiérarchisés
- • Audit interne continu des pratiques
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées le temps nécessaire à la gestion des services et dans le respect des exigences légales.
- • Données liées au compte utilisateur
- • Données relatives à la navigation
- • Messages échangés sur la plateforme
- • Informations de paiement si applicable
- • Préférences de contact marketing
La suppression et l’archivage des données suivent le calendrier légal en vigueur.
Transferts internationaux éventuels
Nous privilégions les hébergements en France. En cas de transfert hors UE, les garanties RGPD sont imposées contractuellement.
- • Utilisation de clauses contractuelles types
- • Hébergement sur serveurs certifiés
- • Partenaires techniques RGPD-compliants
- • Transfert uniquement si strictement requis
Cookies et traceurs
La navigation sur luminarqeth utilise des cookies essentiels, fonctionnels et analytiques, gérés dans le respect de votre consentement.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires à la navigation
- • Cookies analytiques d’audience
- • Cookies de personnalisation de l’interface
- • Cookies améliorant les fonctionnalités
Vous pouvez gérer vos préférences dans le bandeau cookies ou via les réglages de votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Toute modification substantielle vous sera notifiée et publiée sur cette page pour information et acceptation.
- • Mise à jour par email
- • Information sur le site
- • Accès à l’historique des modifications
- • Possibilité de retirer votre consentement en cas de modification
Vérifiez régulièrement la politique pour vous tenir informé.
Contact pour vos droits
Pour toute demande relative à vos données, contactez notre DPO ou le support via privacy@luminarqeth.com.
luminarqeth
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 3 74 66 84 73
Email: content@luminarqeth.com
Dernière mise à jour le 19 octobre 2025.
Politique en vigueur à compter du 20 octobre 2025.